
Marcelo Francisco da Silva
CEO - DIRETOR EXECUTIVO

Nosso compromisso é entregar soluções, transformando a experiência do cliente durante cada atendimento. Sabemos que é essencial satisfazer as necessidades dos nossos clientes e que a sua mensagem seja transmitida de forma limpa e clara para as pessoas.
Por isso, somos uma empresa de soluções digitais voltada a criar pontes entre as empresas e os seus consumidores.
Trazemos o melhor do humano e do digital
para criar experiências únicas.
Bem-vindo(a) ao meu NETCARD
Especialista em comunicação
Contamos com uma ampla linha de soluções e dispomos de uma estrutura flexível, permitindo que projetos sejam customizados de acordo com a necessidade de cada um dos nossos clientes proporcionando um atendimento personalizado.

SoftHealth
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Ecossistema completo para Hospitais, clínicas e profissionais de saúde.
Relacionamento especializado em saúde
Telemedicina, agendamento de consultas e exames, pesquisas e compactação de agendas.
Performance Analytics
Dashboards em tempo real, automação de processos, inteligência artificial, desenvolvimento On Demand.
Cuidamos dos seus pacientes
Estratégias digitais de captação de leads, nutrição de Leads, Inteligência em Database.
Inovação e tecnologia no atendimento
Concierge digital, telemedicina, agenda na palma da mão, base de conhecimento, personalização do atendimento.
Sobre a torre SoftHealth
Bem vindo à nossa Torre de Saúde. Entendemos que uma boa comunicação é a chave para que o paciente se sinta valorizado. É com essa base, que oferecemos um ecossistema completo para o seu negócio de saúde. Somos focados em aprimorar o relacionamento entre Hospitais, Clínicas, Corpo Clínico e principalmente pacientes. A SoftHealthse responsabiliza por todo o Serviço de Atendimento ao Cliente. Cuidamos do agendamento de consultas, exames e pesquisas de satisfação e muito mais.
A ponte entre profissionais de saúde e pacientes
Você poderá concentrar toda a sua atividade naquilo que a sua empresa mais se destaca: salvar pessoas e garantir-lhes maior qualidade de vida.

SoftAtrium

A melhor opção em Atendimento ao Cliente e administração de serviços da sua ISPs.
Conhecimento do segmento ISP’s
Suporte que a sua empresa precisa no atendimento a clientes.
Cuidamos dos seus clientes
Para que você tenha mais tempo e foque nas estratégias do seu negócio.
Melhoria na rentabilidade
Criação de pontes para conexões com novos consumidores para o seu negócio.
Operações de call center ativo e receptivo
A Atrium dispõe de estrutura completa de produtos e serviços para atender todas as necessidades das empresas. Ajudamos a reduzir os custos operacionais, ao tempo que elevamos o seu crescimento e o seu potencial de competitividade.


Custos
Deixe tudo conosco
Com a Atrium, a sua empresa pode reduzir os gastos, mas sem perder a produtividade com a cobertura de atendimento 24h/7. Conheça os benefícios do nosso serviço.
Resultados
Aliado ao que há de melhor no digital
Aumento no faturamento da sua empresa, do ticket médio e da melhoria na rentabilidade.
Estrutura
Moderna e completa
Operadores de contact center qualificados, serviço de atendimento ominichannel, HelpDesk, vendas diretas e muito mais.
SoftResearch
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Hub de soluções, insights e inteligência para o negócio, baseados em análises e pesquisas.
Somos dedicados a criar soluções, insights e estratégias digitais para negócios.
A filosofia da SoftRI é pesquisar e analisar dados e informações que orientem à evolução do seu negócio. Por meio de processos inovadores estudamos o seu posicionamento mercadológico.
Conheça os seus clientes
Compreender o nível de satisfação dos consumidores será decisivo para o sucesso do seu negócio. Entenda as vantagens:
Os dados obtidos podem ser usados como vantagem competitiva. Os clientes preferem empresas que se preocupam com a sua satisfação.
É importante saber quais as oportunidades do seu produto ou serviço aos olhos do cliente. Com esse feedback, o seu negócio pode ser aperfeiçoado.
Medi-la permite que a empresa desenvolva estratégias de retenção dos consumidores.
As oportunidades ao seu alcance
Conte conosco para guiar o seu negócio em direção ao que mais combina com o seu perfil de mercado.
- Gestão de conhecimento.
- Marketing digital.
- Informações sobre as soluções da Softinova.
Esteja sempre a frente da concorrência
A SoftRI realiza as pesquisas de mercado necessárias para entender como os seus concorrentes agem. Ter estas informações em mãos possibilita:
- Que a sua empresa sempre esteja atualizada no seu ramo.
- Que o relacionamento entre o seu negócio e os seus clientes seja aprimorado.
- Que você encontre o seu diferencial no ambiente competitivo do mercado.
Defina o seu posicionamento no mercado
Aprender a como se posicionar no mercado é ocupar um lugar de autoridade perante o seu público-alvo. Nas nossas pesquisas, compartilhamos as informações necessárias para que você possa identificar quem são os grandes compradores do seu produto ou serviço.
Correção de problemas de desempenho
A SoftRI realiza uma avaliação interna dos nossos parceiros para mensurar a sua performance. Caso identifiquemos problemas de desempenho, nos encarregamos de notificá-los para que prossigam com a sua correção.
SoftCine
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Uma das mais experientes produtoras de vídeo áudio e cinema do Sul do Brasil.
PRODUTORA DE FILMES COM EXPERIÊNCIA DE VERDADE.
Oferecemos soluções criativas em produções de filmes e vídeos para marcas e empresas de todos os portes e nichos de atuação.
NOSSAS PRODUÇÕES
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Solucionar, humanizar, conectar e personalizar são o que definem a jornada oferecida pela SoftMarketing. Sabemos que é essencial satisfazer as necessidades dos nossos parceiros e que a sua mensagem seja transmitida de forma limpa e clara. Por isto, desenvolvemos soluções digitais voltadas a criar relacionamentos entre nossos clientes e seus consumidores.
Contamos com ampla linha de soluções e disponibilizamos estrutura flexível, permitindo que projetos sejam customizados conforme a necessidade de cada um dos nossos clientes.
O resultado de um serviço deve estar sempre acompanhado pela inovação. Por isto, a SoftMarketing mantém constante evolução tecnológica, investindo na capacitação e valorização dos seus colaboradores. Trazemos o melhor do humano e do digital para criar experiências únicas.
Com a estratégia certa para cada um dos nossos clientes, buscamos sempre aliar os nossos serviços às suas expectativas e garantir que a jornada do consumidor seja sempre única. A nossa satisfação é humanizar, conectar e personalizar clientes e consumidores.
O que é "modo offline"?
×Navegar em modo offline quer dizer que neste momento você não tem conexão com a internet em seu dispositivo. Mesmo assim, estamos exibindo os dados mais recentes do seu NETCARD.